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Informatique

Réaliser un projet, c’est répondre au présent, et anticiper l’avenir.

Aucune entreprise ne se relève d’un sinistre informatique. En France, chaque année, des centaines d’entreprises disparaissent, suite à un désastre dû à la négligence ou à la malveillance.
Notre réponse : La Sécurité Globale

Un objectif de Sécurité globale s’atteint avec un partenaire de confiance. Etablir la confiance, c’est prouver sa compétence.

Fort de plusieurs années d’expériences dans la conception, l’implantation et l’administration des infrastructures réseaux, Ariane Bureautique apporte tous les jours à ses clients les ressources nécessaires à la pérennisation et l’évolution de leur informatique. Nos ingénieurs experts réseaux et sécurité vous conseillent dans la conception de vos projets pour lesquels Ariane Bureautique s’engage sur un résultat.

Notre Offre

young engeneer in datacenter server room


• Expertise Réseaux et Infrastructures
Réduisez le coût total de propriété de votre infrastructure informatique, optimisez l’utilisation de vos ressources techniques et matérielles, en optant pour nos solutions.

• Protection et sécurité
Ariane Bureautique vous propose ses services pour la mise en œuvre, l’assistance, l’administration et la supervision des meilleures solutions de sécurité.
 
• Infogérance, assistance et régie
Ariane Bureautique vous appuie au moyen de son équipe technique pluridisciplinaire, pour vous apporter l’ensemble des services répondant à vos besoins.

• Hébergement
Bénéficiez de nos services en matière d’hébergement de messagerie, de sites web, et de serveurs.

• Financement d’actifs technologiques
Afin de répondre à vos exigences financière, vous bénéficiez d’un service dédié vous permettant d’optimiser votre stratégie d’investissement, notamment en matière de location évolutive.

Ariane Bureautique

« Nos clients s’appuient sur notre expérience et nos compétences pour valider leurs choix techniques, et leurs orientations technologiques. »

Nos domaines d’expertise :

• Infrastructures hétérogènes : Microsoft Server, Linux Server, Mac OS-X Server.
• Stockage mutualisés SAN FC/ISCSI/SAS et NAS ISCSI.
• Solutions Pare-feux UTM Hautes Disponibilités.
• Solutions de sauvegarde sur disques : CDP, VEEAM Backup & Replication, Externalisation en ligne.
• Solutions de sauvegarde traditionnelles : Bandes LTO/SDLT, Auto-chargeurs.
• Virtualisation d’infrastructures : VMWare.
• Solutions HA : Haute disponibilité, PRA (Plan de Reprise d’Activité), CLUSTERING.
• Messageries : Exchange 2007/2010, Kerio mail server, Zimbra, Postfix.
• Expertise en sécurité : réalisation d’audits internes et externes.
• Expertise réseaux, routage, interconnexions sécurisées.

Notre méthodologie :

• Vous écouter, évaluer vos besoins, comprendre vos objectifs.
• Optimiser vos ressources en valorisant ou en réformant l’existant.
• Prévoir votre investissement et vous garantir sa pérennité.
• Chiffrer des solutions et engager notre responsabilité.

Nos atouts :

• Un très haut niveau de certification auprès des acteurs majeurs du marché.
• Des experts à votre écoute et proche de vous.
• Des spécialisations multiples et des partenariats pluriels.
• Une indépendance pour vous apporter votre solution.
• Un engagement de résultat et de qualité.
• Une taille humaine pour être disponible et réactif.
• Un partenaire de proximité.

Nous savons l’importance que nos clients accordent au maintien, dans la durée, de la relation avec leur interlocuteurs techniques et commerciaux.

Production

Découvrez notre gamme production Xerox et Canon

Les imprimantes de production feuille à feuille sont idéales pour les communications graphiques et les applications des imprimeurs nécessitant une grande vitesse d’impression et des volumes élevés comme l’édition, les documents transactionnels, l’impression à la demande et le marketing direct. Nos modèles de presses numériques haut volume ainsi que nos copieurs/imprimantes de production produisent à grande vitesse des applications en couleur ou monochromes.

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Production :

Maintenance

Notre exigence se conjugue avec vos impératifs :
un meilleur service avec une gestion rigoureuse des coûts.

 

Ariane Bureautique

Dans le cadre de votre contrat de maintenance et afin d’optimiser votre système d’impression numérique nous mettons à votre disposition les services suivant :

  • Un numéro unique : 05 53 45 49 70 où vous pourrez demander à tout moment une assistance technique ou l’intervention d’un technicien pour votre matériel.
  • Un central d’appel en liaison constante avec les techniciens spécialisés sur les différentes gammes de produits, pour vous assurer le délai d’intervention le plus court possible.
  • La formation de tous les utilisateurs du matériel nouvellement installé.
  • Le remplacement gratuit des pièces d’usures, lors des interventions de nos techniciens
  • La fourniture de l’encre pour votre système d’impression durant toute la durée de votre contrat de Maintenance.
  • L’engagement de notre société d’entretenir votre équipement durant toute la durée de votre contrat, garantissant ainsi la pérennité de votre investissement.
  • Le remplacement gratuit des pièces d’usures, lors des interventions de nos techniciens
  • Produits en stock.
  • Livraison de votre consommable en 24 h
  • Telemaintenance
  • Une plateforme technique où tous  nos techniciens sont formés à maîtriser les dernières innovations technologiques inhérentes à votre matériel.

maintenance

Afin de garantir la fiabilité et le bon fonctionnement de vos solutions d’impression, notre service après-vente réalisera l’entretien et la maintenance de vos copieurs, fax et connexions.

Ces entretiens pourront se faire de manière préventive, de façon à optimiser la disponibilité de votre périphérique et vous offrir la meilleure prestation possible.

Dans le cas d’une panne inattendue, le Centre d’Assistance Technique mettra tout en oeuvre pour organiser et planifier avec vous, la réparation de vos solutions d’impressions, moteurs d’impressions, connexions, fax ou logiciel et leur maintenance.

Notre but est de vous assurer une disponibilité maximale de vos matériels sous contrat.

 


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Support

Afin que nous puissions vous aider, téléchargez notre logiciel de support :

Financement

Mettez du sur-mesure dans votre financement

Ariane Bureautique

C’est l’utilisation de l’équipement qui produit de la valeur pour une entreprise, pas sa propriété !


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Choisir une solution de financement en location vous permet de couvrir 100% du prix du matériel TVA incluse.

  • Vous préservez ainsi votre trésorerie et vous conservez votre capacité d’emprunt pour vos besoins stratégiques.
  • C’est l’utilisation de l’équipement qui produit de la valeur pour une entreprise – pas sa propriété.
  • La location financière n’apparait pas dans votre bilan.

 

Elle permet donc de conserver intacte la capacité d’endettement de votre entreprise.

  • La location financière est comptabilisée en frais généraux, elle constitue donc une charge fixe de fonctionnement déductible.
  • Pour financer l’intégralité de vos besoins en matière de solutions d’impression comme de vos projets informatiques (matériels, logiciels et services), Ariane Bureautique vous propose des solutions sur mesure :
    • de 24 à 60 mois, avec des prélèvements mensuels, trimestriels ou annuels,
    • fixes ou progressifs

Nos partenaires principaux sont les sociétés XEROX FINANCIAL SERVICES, BNP PARIBAS LEASING SOLUTIONS et GE CAPITAL.



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Gestion de Parc

Cap sur la bonne gestion de votre parc.

Ariane Bureautique

Le « PACK MPS ARIANE » pour la bonne gestion de votre parc

 

Pour que toutes les équipes concernées au sein de l’entreprise puissent concilier le plaisir d’usage du parc d’impression avec sa bonne gestion, Ariane Bureautique propose une offre de service à 5 branches :

  • L’automatisation de la commande des consommables
  • La gestion proactive / réactive des incidents sur le parc impression
  • La Hot Line « spécifique »
  • Les engagements de niveau de services (SLA)
  • Les reporting et comités de suivi

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Certains besoins spécifiques rencontrés en entreprise peuvent amener Ariane Bureautique à élaborer des services complémentaires ad hoc tels que :

  • Délégation de personnel (mutualisée ou dédiée)
  • Visite préventive de parc

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Formation

La Formation aux matériels, un riche moment
d’échange et de dialogue.

Ariane Bureautique

 

Pour une parfaite intégration des nouveaux équipements d’impression, la formation est indispensable pour chaque utilisateur.

● Au niveau fonctionnel et d’utilisation :
– des fonctions basiques
– des fonctions avancées

● Au niveau technique :
– comment faire face et régler un incident papier
– comment remplacer une cartouche
– …/…

● La formation doit être accessible à tout moment :
– un document de référence par type de matériel est consultable : affichettes pédagogiques, booklet, Intranet…
– s’appuyer sur un réseau d’utilisateurs référents, chargés de former les nouveaux arrivants.


Ariane Bureautique

Les sessions de formation que nous vous proposons s’adaptent à vos besoins et contraintes propres, votre environnement et vos différents utilisateurs.

Cette étape est importante pour dépasser le seul objectif de la prise en main des matériels. C’est là que se joue notamment l’optimisation des usages, en répétant des gestes et des essais qui vous deviennent ensuite quotidiens !


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Déploiements

 

Ariane Bureautique

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« C’est en accord avec vos équipes et selon les règles de l’art
que nous déployons votre solution logicielle et matérielle. »

 

Nous formons vos collaborateurs à l’usage des matériels et à la mise en œuvre des bonnes pratiques. Mettre en œuvre la transition en tenant compte des impacts internes et externes.

Les garanties d’un déploiement réussi :

  • Des techniciens experts formés et dédiés à nos gammes de produits et solutions.
  • Une couverture nationale.
  • Une gestion du déploiement en mode projet.

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Audit & Analyses

Le bon audit, la phase essentielle et fondatrice.

Parce qu’il engage tout autant la compétence technologique que la connaissance intime de l’entreprise,
il est une occasion de fonder ce qui sera la solide relation de travail et de confiance entre le responsable Ariane Bureautique et son client.

Audit de Parc Impression

 Le double regard technique et organisationnel pour une visibilité totale

Toute entreprise devrait en permanence être en mesure de connaître l’état réel de son parc d’impression.
Or, d’apparence simpliste, cette finalité n’est dans les faits que rarement atteinte (Absence d’outils de supervision, manque de ressources dédiées, centre de décision fragmenté).

Gérée en mode projet, la démarche d’audit des consultants experts d’Ariane Bureautique apporte une clarté et une transparence aux chiffres et habitudes au travers d’une analyse qui repose sur 4 axes :

– Cartographie des équipements
– Volumétrie et coûts
– Habitudes de travail
– Recommandation et scénario d’optimisation

A chaque entreprise son propre audit de parc d’impression.

 

Audit de Parc Informatique

A l’instar de l’audit mené en entreprise pour son parc de matériels d’impression, l’audit du parc Informatique doit être confié à un regard extérieur.

● Pour assurer à ses clients ce double regard technique et organisationnel auquel tient Ariane Bureautique pour ses audits, nous faisons intervenir à nos côtés des partenaires spécialisés en audit de parc informatique.

● Sachant que les constats, conclusions et recommandations de ces audits informatiques se doivent d’être resitués dans une appréhension globale des grands objectifs et de la chaine documentaire propre à l’entreprise, le rôle de maître d’œuvre assuré par Ariane Bureautique prend ici toute sa valeur pour nos clients.

L’informatique, jamais très loin du parc d’impression pour son audit


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Xerox

Depuis plus d’un demi-siècle,
Xerox est le leader dans le secteur des technologies et des services liés au document
en s’appuyant constamment sur la recherche d’innovation.

 

Xerox

Il y a soixante-quinze ans, Chester Carlson créa une façon plus facile de reproduire des informations sur papier. Nommée « xérographie » ou (électrophotographie), son invention révolutionna la façon de partager les informations et en fin de compte, la façon d’effectuer les tâches de bureau. L’invention de M. Carlson marque également le lancement de notre société, Xerox.

Ce que nous a légué M. Carlson reste au cœur même de la société Xerox actuelle. Le génie de cette invention et sa passion pour transformer une idée en une entreprise ont été communiqués au personnel de Xerox au cours des 75 ans depuis la toute première copie xérographique.

En célébrant son 75e anniversaire, nous célébrons également M. Carlson. Un simple objectif le guidait quand il bricolait dans son laboratoire à Astoria, Queens : « …rendre les tâches de bureau un peu plus productives et un peu moins fastidieuses ». Avance rapide à aujourd’hui : Pour Xerox, simplifier les méthodes de travail est primordial pour la valeur offerte aux clients – dans 160 pays et grâce au soutien de 140.000 collaborateurs Xerox.

Xerox

En 2012, Xerox c’est :

  • 140 000 collaborateurs à travers le monde
  • Plus de 10 700 brevets actifs issus des 721 milliards de dollars cumulés dépensés pour la R&D
  • Un chiffre d’affaires de 22,6 milliards dollars en 2011
  • 3,2 % de notre chiffre d’affaires à la recherche et au développement.

 

Xerox – La mission

Grâce aux technologies et aux services les plus à la pointe en matière de processus professionnels et de gestion documentaire, nous nous trouvons au cœur des activités des entreprises de toutes tailles, en offrant à nos clients la liberté de se concentrer sur ce qui compte le plus : leur activité réelle.

Les valeurs fondamentales

Nos valeurs fondamentales ne changeront jamais.

  • Nous réussissons par la satisfaction des clients.
  • Nous recherchons la qualité et l’excellence dans tout ce que nous faisons.
  • Nous exigeons le meilleur retour sur investissement.
  • Nous utilisons la technologie pour développer notre leadership.
  • Nous valorisons nos collaborateurs.

Nous nous comportons de façon responsable en entreprise citoyenne.


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Canon

Depuis plus de 70 ans, nous fournissons à nos clients du monde entier des solutions d’imagerie de pointe.

 

Canon

Créée en 1937, Canon est aujourd’hui une société internationale présente sur des marchés très divers, dont notamment ceux de la chaîne de l’image et du traitement des documents.

Avec plus 190 000 employés à fin 2012, répartis dans plus de 300 sociétés, Canon est l’un des groupes les plus connus et respectés dans le monde.

Grâce à un flux ininterrompu d’idées et d’innovations, Canon a conservé un rôle de leader dans son secteur. En choisissant nos produits, les particuliers et les professionnels optent pour des solutions de pointe, fiables et performantes.

Notre philosophie
Le Kyosei, c’est la philosophie d’entreprise de Canon.
Ce concept est le fondement de notre marque, de nos activités et de l’orientation de nos parrainages.
En japonais, « Kyosei » signifie « vivre et travailler ensemble pour le bien-être commun ».
Ce principe façonne nos valeurs et détermine notre responsabilité sociale d’entreprise citoyenne.

Une force financière
Canon est côté aux bourses de Tokyo, Osaka, Nagoya, Fukuoka, Sapporo et New York.
En 2012, Canon Inc a réalisé un chiffre d’affaires de 3 479,8 milliards de yens (39,9 milliards de dollars) et un bénéfice net de 224,6 milliards de yens (2,6 milliards de dollars).

Canon

Canon_Logo_officiel

 

 

Canon est l’un des principaux acteurs sur le marché des solutions d’impression et de documentation professionnelles en Europe. Nos produits novateurs sont à la pointe des technologies optique et d’imagerie et sont mis en valeur par l’expertise de nos partenaires stratégiques, tout aussi réputés, notamment Hewlett Packard et Microsoft.

Nous considérons également nos clients comme de véritables partenaires commerciaux : notre engagement va bien au-delà de la simple vente ou installation de matériel. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos clients, imprimeurs professionnels comme utilisateurs de bureau, pour définir au plus près leurs attentes et proposer des solutions parfaitement adaptées à leurs besoins. Outre des produits de qualité, nous proposons également des services de conseil, des solutions logicielles intelligentes, des formations et une assistance. Tout un ensemble de services qui vous permettent véritablement d’augmenter votre productivité et votre efficacité tout en réduisant les coûts.

Nos clients imprimeurs professionnels profitent de nos relations avec des entreprises telles que NexPress et Gretag Macbeth, qui nous permettent d’offrir une gamme de produits prenant en charge l’intégralité du processus d’impression. Nos solutions optimisées de gestion des couleurs, de flux de production et d’impression de données variables ont aidé un grand nombre de nos clients à se différencier sur un marché de plus en plus concurrentiel.


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